亳州市谯城区在服务项目方面表现突出，通过数字化赋能和机制创新，实现了审批提速、服务便民、民生响应高效等多方面提升，整体评价积极。^^ 以下从关键领域分点介绍：
谯城区探索了项目全生命周期管理机制，上线“谯城投资e点通”系统，实现从洽谈、落地到投产的全流程加速。审批环节由51个压减至27个，平均提速60%，显著提升项目落地效率（如“签约即备案、拿地即开工”）。截至2025年8月，系统已录入项目143个、储备61个，总投资超300亿元。^^ 该机制通过数智赋能和精准服务，有效解决了“久谈不签、动而缓建”等问题。
区数据资源管理局创新打造“高效办成一件事”服务专区，整合跨部门业务，推行“前台综合受理、后台分类审批”模式。服务涵盖企业开办、社保医保等全领域，办事环节减少40%以上，平均少跑2-3个窗口。^^ 提供“7×24小时”自助服务（如医保查询、营业执照打印），90%高频事项可“全程网办”，日均服务量超150人次；企业开办压缩至1个工作日，群众满意度达99.6%。^^
依托“民声呼应·暖心走访”机制，谯城区快速响应居民诉求。例如，薛阁街道通过议事协商解决污水管道堵塞问题，从居民反映到施工完成仅需1天。^^ 该机制构建了直通基层的快速通道，促进问题“解决在基层、矛盾化解在基层”，增强了群众获得感。^^ 党群服务中心提档升级，设置24小时驿站及10余个特色活动区，2024年累计接待访客21万人次，提升了便民服务效能。
谯城区积极推进民生实事项目人大代表票决制，2025年9月公开征集2026年度项目建议，聚焦就业、教育、养老等12个领域，要求项目“全局性、普惠性、当年见效”。^^ “一网共治”系统整合了城管平台、暖民心行动等资源，目标包括事件处置满意度超90%，降低维护成本并提升问题解决效率。
谯城区服务项目以“高效、便民、智慧”为核心，通过机制创新和技术应用，显著优化了营商环境和民生体验，未来将持续拓展服务场景（如向镇村延伸）。