西湖区服务项目怎么样

西湖区的服务项目覆盖民生保障、文旅便民、社区关怀、产业服务等多个领域,形成了系统化、品牌化的公共服务体系,整体成效显著。以下是主要亮点:

一、民生药事服务:专业药事进社区

西湖区建成10家民生药事服务站(五星级1家、四星级7家、三星级2家),通过"建管用并重"模式保障长效运营^^:

1. 多元共治:整合药店主体、监管部门、镇街社区三方力量,2024年获财政支持5.55万元,强化服务可持续性。

2. 需求导向:针对慢性病管理等居民需求,开展"读懂糖尿病指标""骨质疏松防治"等专业健康讲座16场,全年进社区服务72次(平均每5天1次活动)^^。

3. 品牌化运营:统一打造"西湖区民生药事服务站药学服务队"品牌,以药学服务推动健康民生^^。

二、文旅志愿服务:景区服务新标杆

西湖景区推出系列志愿项目,年均服务超10万人次:

  • 免费凉茶:连续开展13年,累计服务81.4万小时,供应凉茶200万升,创新"节气茶饮+文化体验"模式,配备防暑物资与爱心休息区^^。
  • 节日关怀:在清明、端午等传统节日为游客、孤寡老人发放特色美食,联动老字号企业传承文化^^。
  • 交通疏导:"一路生花"项目在旅游旺季组织5500人次志愿者疏导景区交通,提升游客体验^^。
  • 三、社区便民服务:家门口的"幸福升级"

  • 一站式服务:古荡街道开展"金西善养"为老服务,整合义诊、义剪、家电维修等10余项功能,居民在家门口即可享受高效便民服务^^。
  • 智慧民生综合体:全区建成58个民生综合体(镇街全覆盖),提供教育、医疗、养老等集成服务,累计开展活动5400余场,服务超320万人次,入选全国基层治理创新案例。
  • 四、企业服务:产城融合助推发展

    西投云ZONE产城服务平台聚焦数字经济、生物医药等产业:

  • 运营75万㎡园区,吸引187家新企业入驻,注册资本达23亿元;
  • 培育54家国家高新技术企业、6家"小巨人"企业;
  • 提供"全生命周期"服务,2025年举办政策对接、融资咨询等活动60余场,解决企业诉求近百件^^。
  • 五、政务创新:夜市服务暖民心

    首创"政务夜市",每晚18:00-20:00在湖滨景区开放:

  • 整合民政救助、慈善义卖(如"助小西工作室"手工品)、商事登记等服务;
  • 义卖资金转化为困难家庭"幸福币",构建"反哺社会+助人自助"公益生态。
  • 总结:西湖区通过民生服务精准化(如药事站)、文旅服务品牌化(如凉茶项目)、社区服务集成化(民生综合体)、企业服务生态化(西投云ZONE)、政务服务人性化(政务夜市),构建了多层次、可持续的公共服务体系,切实提升居民生活品质与幸福感。

    回答于 2025-10-16 03:30:50