依托无人机配送技术破解锚地船舶物资供应难题，实现生活物资"半小时直达"。中国石化联合舟山交投集团推出"指尖采购"服务，试运营期间配送成功率与满意度均达100%^^。该项目标志着低空经济在海上领域的突破性应用。
建成全区首家民生服务综合体（总面积1670㎡），统筹民政、医疗等7个部门资源，打造"15分钟公共服务圈"：
2024年12项民生实事票决项目均获高满意度：
通过公开招标强化基础服务：区行政中心物业服务（采购额未公开）^^、税务局食堂食材配送（预算300万元）^^等均建立标准化采购流程，确保服务质效。
积极发展高端疗养、海洋养生项目，同步开发海岛漫游、山地骑行等户外运动，打造"五区一基地"旅游区，推动观光旅游向度假旅游转型。
整体而言，定海区通过技术创新（如无人机配送）、资源整合（如民生综合体）及精细化服务（如政务绿色通道），构建了多层次、高效率的服务体系，群众满意度持续高位运行。